Política de Privacidad

Introducción

En Monkerys, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información que nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Nos comprometemos a proteger su privacidad de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina. Esta política se aplica a toda la información personal recopilada a través de nuestro sitio web y otros canales relacionados.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información cuando interactúa con nuestro sitio web:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos de contacto que nos proporcione voluntariamente.
  • Información de la cuenta: Información que proporciona al crear una cuenta en nuestro sitio web, como nombre de usuario y contraseña.
  • Información de transacciones: Detalles sobre compras o pedidos realizados a través de nuestro sitio web, incluida la información de pago.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de clickstream.
  • Información de uso: Cómo utiliza nuestro sitio web, qué productos visualiza, tiempo de permanencia en las páginas y patrones de navegación.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y productos.
  • Procesar y completar transacciones, y enviarle información relacionada.
  • Enviar comunicaciones administrativas, como confirmaciones, avisos técnicos, actualizaciones y alertas de seguridad.
  • Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar servicio al cliente.
  • Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones y eventos, y proporcionar noticias e información que creemos que le puede interesar.
  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros servicios.
  • Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
  • Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas y no autorizadas.

Compartir su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios, consultores y otros proveedores de servicios que necesitan acceder a dicha información para llevar a cabo trabajos en nuestro nombre.
  • En respuesta a una solicitud de información si creemos que la divulgación es de acuerdo con, o requerida por, cualquier ley aplicable, regulación o proceso legal.
  • Si creemos que sus acciones son inconsistentes con nuestros acuerdos o políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Monkerys o de otros.
  • En conexión con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra empresa.
  • Con su consentimiento o bajo su dirección.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad diseñadas para proteger su información personal contra acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:

  • Uso de encriptación SSL para proteger la transmisión de datos sensibles.
  • Restricciones de acceso a la información personal a empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer esa información para procesarla para nosotros.
  • Revisiones regulares de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información.
  • Medidas físicas, electrónicas y procedimentales apropiadas para proteger contra el acceso no autorizado a la información personal.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:

  • Derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
  • Derecho a solicitar la eliminación de su información personal.
  • Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal.
  • Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
  • Derecho a la portabilidad de datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con pequeñas cantidades de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

  • Mantener su sesión y preferencias.
  • Comprender cómo utiliza nuestro sitio web.
  • Mejorar nuestros servicios y su experiencia.
  • Personalizar el contenido y la publicidad.

Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha "Última actualización" a continuación.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Por teléfono: +542233574619
  • Por correo postal: Sarmiento 1307, B8001 Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Última actualización: 1 de noviembre de 2023